MysteryPatient BV

About MysteryPatient BV

Door MysteryPatient BV komt de klant (patiënt/ cliënt) weer centraal te staan. De klant wordt in de huidige gezondheidszorgmarkt niet alleen steeds belangrijker, maar wordt één van de alles bepalende factoren. Het gaat erom dat u als organisatie in staat bent om toegevoegde waarde te leveren aan de gezondheid en welbevinden van uw klanten. Een essentiële voorwaarde voor het welbevinden van uw klanten is de service die u uw klanten levert. Met behulp van speciaal getrainde en anonieme "patiënten" worden uw service criteria en andere zorgmaatstaven getoetst op een objectieve en transparante manier. Het geeft een duidelijke stimulans om uw dienstverlening als organisatie verder te verbeteren.