Bedrijfsprofiel · Coach / trainer

Hospitality Service Excellence

hospitalityserviceexcellence.com(Website)

Medewerkers: 2–10
Opgericht: 2018
Provincie: Overijssel
Land: Nederland

Over Hospitality Service Excellence

Voor velen is de gastvrijheidssector een aantrekkelijke branche voor een bijbaan, omdat dit gemakkelijk te combineren is met bijvoorbeeld de studie. Simpelweg omdat men overdag kan studeren en ’s avonds wat kan bijverdienen. Vaak hebben zij geringe tot geen ervaring en zijn zij nog van jonge leeftijd. Deze combinatie is voor restaurateurs zeer aantrekkelijk, omdat het ‘goedkope handjes’ zijn. Zij vergeten vaak dat deze medewerkers specifieke trainingen nodig hebben en de basisvaardigheden nog niet onder de knie hebben. Tevens leven zij vaak met de gedachte ‘iedereen kan met drie borden en een dienblad lopen’.

Mede daarom geeft Hospitality Service Excellence praktische inzichten van veelgemaakte fouten in de horeca, met name gericht op het trainen van vele horecamedewerkers. Daarnaast heeft HSE een trainingstraject ontwikkelt waarin de jonge horecaprofessional de handvatten krijgt aangereikt om aan het werk te gaan in deze uitdagende sector.